POLITICA ISO 9001:2015 – rev. 02 del 21 settembre 2021
Con l’intento di valorizzare il proprio patrimonio conoscitivo, tecnico e umano, BONPEZ SNC si è dotata di un Sistema di Gestione della Qualità improntato sulla norma internazionale UNI EN ISO 9001. Ciò comporta l’impegno aziendale nella progettazione, implementazione e continuo miglioramento di un sistema di gestione aziendale che tiene in considerazione e soddisfi un insieme eterogeneo di requisiti, costituito da
- Requisiti di UNI EN ISO 9001:15;
- Requisiti cogenti applicabili all’attività aziendale;
- Requisiti recepiti dal sistema cliente, comprese tutte le parti interessate;
- Altri requisiti aziendali.
La Qualità deve essere intesa come VALORE AZIENDALE in cui tutti si rispecchiano, mentre gli strumenti forniti dal Sistema di gestione devono essere visti come supporto per migliorare il proprio lavoro.
Il Sistema di Gestione della qualità assicura il massimo valore aggiunto ai processi aziendali, con il miglioramento delle metodologie e delle tecnologie, la rivalutazione delle risorse umane, l’acquisizione delle conoscenze tecniche più appropriate e la gestione accurata delle informazioni sui risultati conseguiti. BONPEZ SNC fa sua la filosofia del MIGLIORAMENTO CONTINUO, sfruttando tutte le indicazioni ottenute dalla rilevazione sistematica dei propri punti deboli.
Punti di riferimento del Sistema di gestione sono le informazioni documentate relative ai processi BONPEZ e alla loro pianificazione e controllo come strumento gestionale per ogni attività aziendale.
I nostri Valori Fondanti
- COMPETENZA: Capacità, conoscenza tecnica, metodo di lavoro e professionalità.
- DIALOGO: La nostra organizzazione punta su comunicazione, confronto e condivisione.
- DINAMICITÀ: Orientati alla soluzione, vogliamo essere un importante riferimento per i nostri clienti.
- INNOVAZIONE: Non rincorriamo il progresso, gli camminiamo accanto.
La nostra Visione Strategica
La linea guida di BONPEZ si basa sulla consapevolezza che:
- È fondamentale garantire il mantenimento dell’elevato livello di affidabilità e qualità raggiunti, assicurando la capacità di innovazione;
- Grazie alla stabilità conseguita negli anni, i prodotti di BONPEZ hanno raggiunto livelli di ottima qualità con piena soddisfazione dei clienti;
- Deve continuare ad esistere l’impegno di tutta l’organizzazione al rispetto degli standard qualitativi;
- Bisogna puntare costantemente sulla capacità di nuove soluzioni alle richieste dei clienti, essendo prima di tutto un riferimento di competenza e capacità risolutiva.
Impegno e Responsabilità
La direzione operativa di BONPEZ SNC ha la responsabilità diretta del Sistema di Gestione della Qualità, assumendo l’impegno di fissare periodicamente obiettivi concreti e raggiungibili, rendendo disponibili tutte le risorse necessarie al loro perseguimento.
Le esigenze e le aspettative del cliente sono il riferimento in funzione del quale sono integrati i processi interni. Monitoriamo e valutiamo costantemente la qualità delle lavorazioni affidate all’esterno, a garanzia dei livelli e dei controlli qualità di BONPEZ.
L’organizzazione punta costantemente sulla conoscenza e sulla competenza delle persone di BONPEZ. Ogni persona operante all’interno di BONPEZ SNC è chiamata a partecipare attivamente a questa politica: la consapevolezza e il senso di responsabilità di ciascuno sono il motore per un’ottimizzazione costante delle prestazioni.
Dalla presente politica derivano obiettivi specifici, che vengono riesaminati periodicamente nel quadro del Riesame di Direzione.